Un asistente con IA que arraiga en tu negocio
Brot IA se instala en tu web y responde a tus clientes las 24 horas, en catalán, castellano o inglés, con la información real de tu negocio: servicios, precios, horarios, condiciones. Y cuando una consulta necesita a una persona, lo reconoce y te la deriva con los datos de contacto.
No es un robot de respuestas enlatadas: entiende preguntas escritas con lenguaje natural y contesta como lo harías tú. Está hecho para no inventarse precios ni plazos: si no los tiene, te pasa la consulta a ti.
¿Quieres verlo en acción? Abre la burbuja de chat de aquí abajo a la derecha: es Brot.
En resumen
- Responde 24 horas, en 3 idiomas
- Se instala con una línea de código
- Solo información aprobada por ti
- Deriva a una persona cuando hace falta
Qué ganas
Un asistente bien hecho no sustituye tu atención al cliente: la multiplica. Resuelve lo repetitivo, filtra lo importante y no deja escapar ninguna oportunidad.
Atención inmediata, siempre
Un cliente que pregunta a las 23 h recibe respuesta a las 23 h, no al día siguiente cuando quizá ya ha comprado en otro sitio.
Menos preguntas repetidas
Horarios, ubicación, precios publicados, condiciones... el asistente las resuelve y tú recuperas tiempo para el trabajo de verdad.
Contactos que no se pierden
Cuando hay interés real, Brot pide nombre, correo y la consulta (con consentimiento) y te lo envía al momento. Cada conversación puede acabar siendo un cliente.
Sabes qué pregunta la gente
Cada mes ves qué consultas se hacen y cuáles no han tenido respuesta: información directa para mejorar tu negocio.
Cómo lo vive tu cliente
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Entra en tu web y ve una burbuja de chat discreta, integrada con tu diseño.
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Pregunta lo que quiera, como si escribiera un WhatsApp.
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Brot responde al instante con la información que tú has aprobado.
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Si hace falta una persona, se lo dice claramente y le ofrece dejar sus datos. Tú recibes el aviso por correo.
El asistente dice que es una inteligencia artificial desde el primer momento, tal como pide el Reglamento europeo de IA. Nada de hacerse pasar por una persona.
Se instala en cinco minutos
Una línea de código en tu web (como la de Google Analytics) y el chat aparece. Funciona con WordPress y con cualquier otro sistema.
- Ningún cambio en tu web: toda la tecnología vive en los servidores de Arrelam.
- Tu web no se ralentiza ni se carga de trabajo extra.
- Las mejoras del servicio las recibes automáticamente, sin tocar nada.
Si un día dejas el servicio, el chat desaparece de tu web al instante y todo queda exactamente como estaba.
De dónde saca las respuestas
De una base de conocimiento propia y exclusiva de tu negocio, que preparamos juntos: tu web, tus documentos, tus preguntas frecuentes. Tú propones el contenido; Arrelam lo revisa, lo prueba y lo publica. Nada llega al asistente sin pasar ese filtro.
Y si no sabe algo, lo dice y te pasa la consulta. Está instruido para no inventar, pero es una IA y puede equivocarse. Por eso revisamos las conversaciones.
Dos planes, sin sorpresas
Implantación única para dejarlo todo a punto (conocimiento, pruebas, instalación) y una cuota mensual que incluye el uso de la IA, el mantenimiento y la revisión mensual.
Brot IA Essencial
Para negocios y profesionales que quieren atender bien su web sin complicarse.
79 €/mes + IVA
Implantación inicial: 790 € + IVA (única).
- 1 asistente en tu web, con tu identidad
- Hasta 500 conversaciones al mes
- Captación de contactos con consentimiento
- Base de conocimiento gestionada por Arrelam
- Estadísticas y revisión mensual
- Conversaciones conservadas 30 días
- Uso de la IA incluido dentro del límite
Brot IA Negoci
Para webs con más movimiento o negocios que quieren sacar más partido a las conversaciones.
149 €/mes + IVA
Implantación inicial: 1.490 € + IVA (única).
- Todo lo del Essencial, y además:
- Hasta 2.000 conversaciones al mes
- Más fuentes de conocimiento y actualizaciones más frecuentes
- Informes avanzados
- Conversaciones conservadas 90 días
- Prioridad de soporte
¿Y si llegas al límite de conversaciones? Te avisamos cuando te acerques (al 80 % y al 95 %). Si se alcanza, el asistente se pausa hasta el mes siguiente — pero el formulario de contacto sigue funcionando siempre: ningún cliente se queda sin poder escribirte. Si pasa a menudo, lo hablamos y ajustamos el plan.
Seguridad y privacidad, sin letra pequeña
Un asistente con IA toca datos de personas. Por eso lo hemos hecho desde el principio pensando en el RGPD y en el Reglamento europeo de IA.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver qué responde el asistente?
Sí. Cada mes recibes un resumen de conversaciones, contactos y preguntas sin respuesta, y puedes pedirnos revisar cualquier conversación.
¿Puedo cambiar lo que dice?
Sí: nos envías el contenido nuevo (precios, horarios, servicios), lo revisamos y lo publicamos. Los cambios son rápidos, quedan registrados y se pueden deshacer.
¿Sustituirá mi atención al cliente?
No, y quien te lo prometa te engaña. Resuelve lo repetitivo y filtra lo importante para que tú dediques el tiempo a lo que aporta valor. Las consultas delicadas siempre acaban en una persona: tú.
¿Qué pasa si dice algo incorrecto?
Trabaja solo con el contenido que has aprobado y está instruido para no inventar. Aun así, ninguna IA acierta siempre: por eso dice que lo es, te pasa la consulta cuando duda y revisamos las conversaciones para corregir lo que haga falta.
¿Y si dejo el servicio?
El chat desaparece de tu web al instante. Te enviamos una copia de lo que es tuyo y borramos el resto. La web te queda exactamente como estaba.
Tu web puede atender mejor
Cuéntanos tu negocio y miraremos juntos si Brot IA encaja — y si no encaja, te lo diremos. Nuestra mejor publicidad es no venderte nada que no necesites.